@article{Coelho_Frauches_Rodrigues_Almeida_Fernandes_2016, title={Direitos relativos ao atendimento odontológico: a visão dos usuários da estratégia de saúde da família}, volume={51}, url={https://periodicos.ufmg.br/index.php/arquivosemodontologia/article/view/3691}, DOI={10.7308/aodontol/2015.51.4.03}, abstractNote={<p><strong>Objetivo:</strong> O presente estudo teve como objetivo identificar o conhecimento dos usuários da Estratégia de Saúde da Família (ESF) de um município de médio porte do estado de Minas Gerais, a respeito de seus direitos básicos relacionados ao atendimento odontológico<strong>. </strong></p> <p><strong>Material e Métodos:</strong> O universo foi constituído por 64.224 indivíduos com 18 a 59 anos, cadastrados nas 30 unidades de ESF, do município estudado, contempladas com Equipe de Saúde Bucal (ESB). O tamanho da amostra foi calculado baseado no método de estimativa para proporção, totalizando 384 usuários. A coleta dos dados foi realizada por meio de um questionário aplicado na forma de entrevista<strong>. </strong></p> <p><strong>Resultados:</strong> Os resultados demonstraram que 86,4% dos entrevistados não participavam de nenhuma organização social em seu bairro e apenas 11,5% dos usuários conheciam o Conselho Municipal de Saúde.  A quase totalidade dos usuários (90,6%) afirmou conhecer o direito à saúde garantido pela Constituição Federal Brasileira. Quanto ao acesso ao tratamento odontológico 86,7% dos usuários declararam conhecer o processo para se conseguir uma vaga. Observou-se que 72,1% dos entrevistados argumentaram que fariam uma reclamação diante de uma insatisfação, mas 38,8% destes declararam desconhecer o local onde reclamar.</p> <p><strong>Conclusão</strong>: Diante dos resultados pode-se concluir que a comunidade entrevistada apresenta características de grupo consciente dos direitos relativos ao atendimento odontológico. No entanto, identificou-se uma postura contraditória dos entrevistados em relação ao exercício pleno desses direitos.</p>}, number={4}, journal={Arquivos em Odontologia}, author={Coelho, Júlia Marques and Frauches, Marileny Boechat and Rodrigues, Suely Maria and Almeida, Thays Silva de and Fernandes, Elaine Toledo Pitanga}, year={2016}, month={jun.} }