O sentido do trabalho na vida de comerciários de um hipermercado de Belo Horizonte

Resumo

Esta pesquisa buscou investigar as relações entre trabalho e saúde, junto a comerciários do setor varejista, um dos segmentos mais empregadores, no mercado de trabalho. Tentou-se compreender os impactos psicológicos e sociais das atividades dos profissionais menos qualificados desse setor. A pesquisa bibliográfica constatou haver poucos estudos sobre o tema, na área da psicologia do trabalho. A investigação empírica, de cunho qualitativo, ocorreu em um hipermercado, na cidade de Belo Horizonte, MG, através de entrevistas semiestruturadas e observação de campo. Foram realizadas 22 entrevistas com participantes de ambos os sexos, trabalhando no nível operacional da empresa. Os resultados evidenciaram a insatisfação no trabalho, mesmo entre os sujeitos aparentemente identificados com suas atividades. No limite, restam-lhes poucas possibilidades de realização pessoal, dada a desarticulação entre as condições de trabalho e as aspirações pessoais, com impactos negativos nas demais esferas de vida, o que também gera sofrimento e adoecimento.