Lima, Adriléia de Moura, e Ricardo Rodrigues Barbosa. 2023. “MODELO DE AVALIAÇÃO DE SERVIÇO DE REFERÊNCIA NO SETOR PÚBLICO: Um Estudo Nas produções científicas Sobre Sistemas De Informação E Serviços De Referência”. Múltiplos Olhares Em Ciência Da Informação 13 (julho). Belo Horizonte. https://doi.org/10.35699/2237-6658.2023.42100.