Hamanaka, R.Y. e Cristina Aganette, E. (2021) “Proposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia BPM em Instituições de Ensino Superior públicas brasileiras”, Múltiplos Olhares em Ciência da Informação [Preprint], (Especial). doi:10.35699/2237-6658.2021.37071.