Carvalho , M. F. C. de ., Aganette , E. C. . e Maculan , B. C. . (2020) “Gestão de processos como instrumento para gerenciamento de IES: BPM Acadêmico ECI, um estudo de caso”, Múltiplos Olhares em Ciência da Informação. Belo Horizonte, 9(2). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/19175 (Acessado: 21 maio 2024).