Aganette , K. de J. P. . e Aganette , E. C. . (2020) “Projetos de BPM: Um estudo dos gatilhos organizacionais que motivam sua implementação”, Múltiplos Olhares em Ciência da Informação. Belo Horizonte, 9(2). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/19180 (Acessado: 25 abril 2024).