Hamanaka, R. Y. . e Aganete , E. C. (2020) “Mapeamento de metodologias de gestão de processos de negócios em Instituições de Ensino Superior (IES) públicas brasileiras”, Múltiplos Olhares em Ciência da Informação. Belo Horizonte, 9(2). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/19228 (Acessado: 28 março 2024).