Carvalho, M. F. C. de, Aganette, E. C. . e Maculan, B. C. M. dos S. . . (2021) “BPM Acadêmico: metodologia de modelagem de processos ”, Múltiplos Olhares em Ciência da Informação. Belo Horizonte, (Especial). doi: 10.35699/2237-6658.2021.37183.