de Albuquerque Fell, A. F., & Simião Dornelas, J. (2020). Gestão do conhecimento, tecnologia da informação e pequenas e médias empresas de serviços: Um estudo de casos múltiplos na Região Metropolitana do Recife. Perspectivas Em Ciência Da Informação, 25(2), 29–55. Recuperado de https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/24117