DUARTE, M. B. T.; COSTA, H. G. Modelo para mapeamento das percepções dos usuários a respeito dos serviços prestados por uma biblioteca especializada. Perspectivas em Ciência da Informação, [S. l.], v. 22, n. 2, p. 232–243, 2017. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22512. Acesso em: 29 mar. 2024.