CUNHA, R. A. de A. Uso estratégico da informação gerada pelo serviço de atendimento ao consumidor de empresas de alimentos: um estudo de múltiplos casos. Perspectivas em Ciência da Informação, [S. l.], v. 12, n. 2, 2007. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23791. Acesso em: 18 may. 2024.