Rautenberg, Sandro, Andrea Valéria Steil, e José Leomar Todesco. 2011. “Modelo De Conhecimento Para Mapeamento De Instrumentos Da gestão Do Conhecimento E De Agentes Computacionais Da Engenharia Do Conhecimento”. Perspectivas Em Ciência Da Informação 16 (3):26-46. https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22446.