“Os Sistemas de workflow em arquivística: a identificação dos modelos e a análise das ferramentas” (2010) Perspectivas em Ciência da Informação, 15(3), p. 216–232. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22702 (Acesso em: 13 dezembro 2025).