Vergueiro, W. e Carvalho, T. de (2007) “Definição de indicadores de qualidade: a visão dos administradores e clientes de bibliotecas universitárias”, Perspectivas em Ciência da Informação, 6(1). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23351 (Acessado: 21 maio 2024).