“Os Sistemas de workflow em arquivística: a identificação dos modelos e a análise das ferramentas”, PCI, vol. 15, nº 3, p. 216–232, nov. 2010, Acesso em: 4º de fevereiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22702