“La interactividad en las sedes webs corporativas. retos y oportunidades para las pymes”., PCI, vol. 17, nº 4, p. 160–174, dez. 2012, Acesso em: 19º de outubro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22813