Ferraz, M. N. “O Papel Social Das Bibliotecas Públicas No século XXI E O Caso Da Superintendência De Bibliotecas Públicas De Minas Gerais”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, dezembro de 2014, p. 18-30, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22665.