Lampert, S. R., e D. Flores. “Os Sistemas De Workflow Em arquivística: A identificação Dos Modelos E a análise Das Ferramentas”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 15, nº 3, novembro de 2010, p. 216-32, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22702.