Santo, P. E., e L. M. M. Dumont. “As Cartas De Leitores E Leitoras Enviadas a Jornais Impressos: O Que Querem Informar Os Assinantes Do Jornal Estado De Minas”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 19, nº 2, junho de 2014, p. 174-90, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22932.