Silva, M. R. P. “Satisfação Do usuário: Estudo De Caso Na Biblioteca Setorial Prof. Zenon Rocha Do Centro De Ciências Da Saúde Da Universidade Federal Do Piauí”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 7, nº 1, novembro de 2007, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23424.