Bruno, P. P. C. “O Processo De Informar As Decisões Em Contextos críticos: Decisões Informadas E ações Inteligentes Na Agência Nacional De Energia Elétrica”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 9, nº 1, novembro de 2007, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23504.