Coletta, T. das G., e H. Rozenfeld. “Indicadores De Desempenho Para Bibliotecas universitárias: Definições E aplicações Sob O Ponto De Vista Da Literatura”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 12, nº 3, dezembro de 2007, p. 129-41, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23521.