Barbosa, D. M. «A gestão Da informação Voltada à certificação De Processos De Desenvolvimento De Software: Um Estudo De Caso». Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 13, n.º 3, diciembre de 2008, p. 249, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23571.