Melo, A. K. C. “A gestão Da informação No Contexto Do Processo De Software: Um Estudo De Caso Do SERPRO - Serviço Federal De Processamento”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 9, nº 2, março de 2008, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23660.