de Albuquerque Fell, A. F., e J. Simião Dornelas. “Gestão Do Conhecimento, Tecnologia Da informação E Pequenas E médias Empresas De serviços: Um Estudo De Casos Múltiplos Na Região Metropolitana Do Recife”. Perspectivas Em Ciência Da Informação, vol. 25, nº 2, julho de 2020, p. 29-55, https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/24117.