Cleister Lima Muniz, Emerson, Yohani Dominik dos Santos Figueiredo, Gertrudes Aparecida Dandolini, y João Artur de Souza. «As contribuições Da Customer Knowledge Management No Processo De inovação». Perspectivas em Ciência da Informação 26, no. 3 (septiembre 21, 2021). Accedido julio 17, 2024. https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/36231.