Oliveira, Rafael Bruno Cavalhero de. “Uma Metodologia De Modelagem De Processos De negócio Orientada à gestão Da informação E Do Conhecimento”. Perspectivas em Ciência da Informação 15, no. 1 (março 25, 2010): 321. Acessado maio 19, 2024. https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22435.