Moreno, Valter, e Lucia Helena Andrade dos Santos. “Gestão Do Conhecimento E Redesenho De Processos De Negócio: Proposta De Uma Metodologia Integrada”. Perspectivas em Ciência da Informação 17, no. 1 (novembro 3, 2011): 203–230. Acessado abril 29, 2024. https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22772.