Vergueiro W, Carvalho T de. Definição de indicadores de qualidade: a visão dos administradores e clientes de bibliotecas universitárias. PCI [Internet]. 20º de novembro de 2007 [citado 17º de maio de 2024];6(1). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/23351