Considerações sobre estudos de usuários em Bibliotecas Universitárias
Resumo
Embora existam muitas falhas em estudos de usuários em bibliotecas universitárias, como metodologias de pesquisa deficientes e ausência de significância universal, a maioria dos revisores dessa literatura concorda a respeito da sua importância como instrumento de planejamento bibliotecário. Entretanto, com centenas de estudos realizados em mais de cinquenta anos, o conhecimento obtido através deles ainda não foi organizado, o que impede o estabelecimento de uma teoria desse campo de estudos. Além disso, existem muitas lacunas nesse conhecimento, com várias áreas ainda não abordadas.
