A abordagem dos papéis gerenciais de Mintzberg e sua aplicação a bibliotecas e centros de informações

Resumo

Existem várias abordagens para o estudo do trabalho gerencial. Uma abordagem moderna de grande impacto é a dos papéis gerenciais, desenvolvida por Mintzberg, que descreve o conteúdo daquele trabalho em termos de dez papéis classificados em três grupos: papéis interpessoais, papéis informacionais e papéis decisórios. O impacto dessa abordagem é atestado pelo grande número de estudos que têm utilizado o modelo como referencial teórico. Um desses estudos descreve o trabalho de administradores de bibliotecas públicas e universitárias nos Estados Unidos. Enfatiza-se a necessidade de estudos do trabalho gerencial em bibliotecas brasileiras, utilizando-se uma abordagem moderna, como a de Mintzberg.