Planejamento e formulação de objetivos em bibliotecas

Resumo

Discute a formulação de objetivos em bibliotecas e seus reflexos no planejamento e na ação bibliotecária. Mostra as conseqüências de se trabalhar com objetivos «dados», discute PARA QUEM e COMO são formulados os objetivos, e coloca a questão da necessidade de um questionamento constante para uma avaliação dos serviços prestados pela biblioteca.