O estudo teve por objetivo compreender como se compõem as redes de apoio e sustentação do cuidado tecidas pela família à pessoa idosa que reside sozinha e está em situação crônica de adoecimento. Estudo de caso de abordagem de qualitativa em que foi utilizada a história de vida focal e a entrevista em profundidade como estratégias metodológicas. Para organização e análise dos dados, utilizou-se o desenho da rede de sustentação e apoio tecida pela família e idosa, sendo esta uma das ferramentas que compõem o itinerário terapêutico. Os elementos ativos fazem parte da rede de sustentação da idosa e são constantes ao longo da experiência do adoecimento, pois seus familiares participam de modo contínuo do cuidado à idosa e se constituem por laços mais afetivos. Quanto à rede de apoio, foi considerada passiva por ser "acionada" pela família nas buscas por cuidado empreendidas. Cabe ressaltar que faz parte dessa rede o médico de confiança da idosa, que a atende durante 20 anos e com quem está desenvolve uma relação afetiva; mas não se caracteriza pelo conceito de vínculo em saúde, pois esta é tecida pela família e a idosa com o profissional responsável. Assim, concluiu-se que, mesmo com elementos passivos em sua rede de apoio, que por vezes se mostraram pouco eficazes no auxílio ao cuidado à saúde da idosa, a família apresenta posição favorável no cuidado à mesma, pois possui uma rede de sustentação sólida que permite que o cuidado aconteça mesmo que não coabitem a mesma residência.
The study aimed to understand how to make up the support networks of care and support woven by the family of the elderly on a chronic illness who lives alone. Case study of qualitative approach, used the History of Life Interview and Focus in depth as methodological strategies. To organize and analyze data, use the network design support and support woven by the person and family, this being one of the tools that comprise the therapeutic. They are part of the support network of older, active elements, which are constant throughout the illness experience with its members participating in a more continuous care to the elderly and thus becoming a more affectionate ties. It is the support network was considered passive, having to be "triggered" by the family in the search for care undertaken. We emphasize that this network is part of the doctor's confidence that the old meets for twenty years, with whom it develops a loving relationship, it is characterized by the concept of bonding in health, because it is woven by the family and elderly with the professional, and not otherwise. We conclude that, even with passive elements in your support network, which often proved ineffective in helping the health care of the elderly, the family can keep the "balance" positive in caring for elderly, because it has a strong support network, which allows care to happen even if the family does not coinhabit the same residence.
El estudio tuvo como objetivo comprender cómo se forma la rede de apoyo y sustentación de cuidados tejida por la familia de una persona mayor que vive sola en situación crónica de enfermedad. Estudio de caso cualitativo que utiliza la historia de vida focal y la entrevista en profundidad como estrategias metodológicas. Para organización y análisis de los datos, utilizamos el diseño de la red de sustentación y apoyo tejida por la persona enferma y su familia, una de las herramientas que componen el itinerario terapéutico. Los elementos activos forman parte de la red de sustentación de la anciana y son constantes durante la experiencia de la enfermedad, porque sus familiares participan continuamente del cuidado se trata de lazos afectivos. Sin embargo, la red de apoyo fue considerada pasiva por ser "impulsada" por la familia en la búsqueda del cuidado realizado. Destacamos que el medico de confianza de la anciana, que la atiende desde hace veinte años, forma parte de esta red. Hay entre los dos una relación afectiva que no se caracteriza como vínculo de salud porque la familia y la anciana tejen la red con el médico y no al revés. Concluimos que, a pesar de los elementos pasivos a veces poco eficaces, la familia logra atender a la persona enferma porque la red establecida es sólida y funciona correctamente aunque las personas no vivan en el mismo domicilio.