O estudo em foco foi desenvolvido no âmbito da pesquisa matricial "Faltas ao trabalho, um problema para a gestão do cuidado hospitalar", com o objetivo de compreender a experiência de adoecimento de uma técnica de enfermagem ausente do trabalho por licença médica, descrevendo os significados e sentidos do adoecimento atribuídos por ela à sua vida cotidiana e profissional. Trata-se de pesquisa de abordagem qualitativa, na perspectiva biográfico-interpretativa, realizada em um hospital público de Cuiabá-MT. Os dados foram colhidos por entrevista de narrativa e observação direta. Procurou-se interpretar a experiência narrada direcionando o olhar para o seu cotidiano na condição de adoecida e para a produção, o gerenciamento e a busca por cuidados de saúde. Foram utilizadas como ferramentas analíticas o Ecomapa e o Itinerário Terapêutico, favorecendo, assim, a organização e a compreensão dessa experiência. Essa análise levou a três categorias empíricas: vida e trabalho antes do adoecimento, a experiência do adoecimento por hérnia de disco e a licença médica. Concluiu-se que a experiência do adoecimento e sua consequente necessidade de hospitalização geraram na trabalhadora importantes transformações. O que viu do outro lado a deixou perplexa diante da indiferença e da dor manifestada por seus pares, gerando nela o desejo de adotar outra prática profissional mais humana e mais respeitosa às queixas das pessoas internadas. Constatou-se, ainda, a existência de grande relação entre trabalho e doença, com demora na busca por cuidados cuja procura pelo serviço se deu somente na agudização da dor.
El presente estudio fue desarrollado en el ámbito de la investigación matricial Faltas al trabajo, un problema para la gestión de la atención hospitalaria'. Su objetivo fue entender la experiencia de enfermedad de una técnica de enfermería que faltó al trabajo por licencia médica; se describen los significados y sentidos de la enfermedad que ella les atribuye en su vida cotidiana y profesional. Se trata de una investigación cualitativa, desde la perspectiva biográfico-interpretativa, realizada en un hospital público de Cuiabá-MT. Los datos fueron recogidos por entrevista de narrativa y observación directa. Tratamos de interpretar la experiencia dirigiendo la mirada para su cotidiano en la condición de enferma y para la producción, administración y búsqueda por atención de la salud. Utilizamos como herramientas analíticas el Ecomapa y el Itinerario Terapéutico, favoreciendo así la organización y la comprensión de esta experiencia. El análisis nos llevó a tres categorías empíricas: vida y trabajo antes de ¡a enfermedad, ¡a experiencia de ¡a enfermedad por hernia de disco y ¡a licencia médica. Concluimos que la experiencia de la enfermedad y su consiguiente necesidad de hospitalización generaron en ¡a trabajadora importantes transformaciones. Lo que ella vio del otro lado ¡a dejó perpleja ante ¡a indiferencia y el dolor expresado por sus pares, generando en ella el deseo de adoptar otra práctica profesional más humana y respetuosa a ¡as quejas de ¡as personas internadas. También se constató ¡a existencia de ¡a gran relación entre el trabajo y ¡a enfermedad, con demora en ¡a búsqueda de cuidados ya que sólo se procuró el servicio cuando el dolor se hizo más agudo.
This study was developed under the matrix research Absences from work, a problem for the management of the care in hospital', and aimed to understand the illness experience of a nurse technician who was absentfrom work by medical leave. It describes the illness meanings attributed to her own everyday and professional lives. Qualitative research with the biographical-interpretive perspective was conducted in a public hospital of Cuiabá-MT. Data was collected by narrative interview and direct observation. The narrative of the experience was interpreted based on the nurse technician perception as being in a disease condition and lookingfor production, management and health care process. It was applied the ecomap and the therapeutic itinerary as analytical tools to organize and to understand the experience. This analysis led to three empirical categories: life and work before the illness, the experience of herniated disc illness and, sick leave. It was concluded that the illness experience and its consequent need for hospitalization led to important changes. She saw the other side that became her perplex about the indifference and pain felling manifested by their peers. It generates the desire to adopt another professional practice, with more human and respect to complaints of hospitalized persons. It was found a big relationship between illness and work, which lookingfor health assistance was so late. It took place only when the pain was so acute.