Neste estudo, o objetivo é conhecer as percepções de pacientes adultos em relação à Unidade de Terapia Intensiva (UTI). A metodologia adotada foi qualitativa, com a utilização de questionário aplicado a dez pacientes, que já se encontravam na enfermaria, internados conscientes na UTI, por pelo menos 48 horas, em um hospital universitário em Cuiabá. Os resultados evidenciaram sentimentos como medo, aceitação, apoio, insegurança e relativa frustração, revelaram a atuação da equipe de enfermagem como diferencial no atendimento na UTI e apontaram para a necessidade de reflexão sobre a humanização do ambiente e do trabalho no interior dessa unidade.
El objeto del presente estudio fue conocer las percepciones de pacientes adultos sobre la Unidad de Terapia Intensiva (UTI). Se adoptó la metodología cualitativa por medio de un cuestionario aplicado a 10 pacientes en la enfermería internados conscientes en la UTI de un hospital universitario de la ciudad de Cuiabá durante, por lo menos, 48 horas. Los resultados reflejaron sentimientos de miedo, aceptación, apoyo, inseguridad y una cierta frustración. También destacaron la actuación del equipo de enfermeros dentro de la UTI en cuanto a su atención y exteriorizaron la necesidad de reflexionar sobre la humanización del ambiente y del trabajo en esta unidad.
The objective of this study is to get to know the point of view of adult patients about an Intensive Care Unit (ICU). The methodology adopted was qualitative, using a questionnaire answered by 10 patients who were back in the ward and had been in an ICU for at least 48 hours in a University Hospital in Cuiabá. The results showed feelings such as fear, acceptance, support, insecurity and relative frustration. They referred to the work of the nursing team as making a difference in the ICU care and indicate the need to reflect about the humanization of the environment and the work inside this unit.