remeReme: Revista Mineira de EnfermagemReme : Rev. Min. Enferm.1415-27622316-9389Escola de Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais-UFMGBelo Horizonte, MG, BrazilS1415-27622006000100010S1415-2762(06)01000110Revisão TeóricaO processo de produção administrativa da enfermagem hospitalar: um sistema complexo viávelEl proceso de producción administrativa de enfermería hospitalaria: un sistema complejo viableThe process of administration of hospital nursing: a feasible complex systemSilvaMaria Anice daErdmannAlacoque LorenziniCardosoRenata da SilvaUFSCGEPADES anice@hu.ufsc.brUFSCGEPADES alacoque@newsite.com.brUFSCGEPADES renatadasilvacardoso@hotmail.com01200610154601801200618102005This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.Texto completo somente em PDF (PT)

O processo de produção administrativa da enfermagem nas instituições hospitalares constitui-se num sistema dinâmico e complexo, servindo de cenário inesgotável de estudo para compreensão dos processos organizativos. O presente texto é uma tentativa de descrição do processo de produção administrativa da Enfermagem sob o enfoque de sistemas complexos, orientado por alguns referenciais teóricos de sistema de produção de serviços e viabilidade de um sistema auto-organizador. Pontuam-se aspectos da inter-relação e da organicidade no processo produtivo da enfermagem hospitalar sob o enfoque da viabilidade funcional ou operativa de auto-organização na estrutura organizativa e de gestão das práticas administrativas da enfermagem.

El proceso de producción administrativa de Enfermería en las instituciones hospitalarias es en un sistema dinámico y complejo bien como fuente inagotable de estudio para entender los procesos organizativos. Este texto busca describir tal proceso de producción administrativa de Enfermería desde el enfoque de sistemas complejos, orientado por algunos referentes teóricos del sistema de producción de servicios y viabilidad de un sistema auto-organizador. Se mencionan los aspectos de interrelación y organicidad en el proceso productivo de Enfermería hospitalaria desde el enfoque de la viabilidad funcional u operativa de la auto-organización en la estructura organizativa y de la gestión de las prácticas administrativas de Enfermería.

The nursing administration process in hospitals is a dynamic and complex system and is an endless source of studies in understanding organizational processes. This article is an attempt at describing the process of nursing administration from the point of view of complex systems, guided by some theoretical guidelines of service production systems and the feasibility of a self-organizing system. This includes aspects of inter-relation and organization in hospital nursing processes from the point of view of functional or operative feasibility of self-organization in the organizational structure and of nursing administrative practice management.

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Hospital1998Hospital: Fui bem atendido1994MirshawkaVQualidade da assistência médico-hospitalar: Conceito, Avaliação e Discussão dos indicadores de Qualidade2001ZanonUHotelaria hospitalar e humanização no atendimento em hospitais: pensando e fazendo2004GodoiAFGestão em hotelaria hospitalar2005BoegerMAGerenciando pela qualidade total na saúde1999NogueiraLCAdministração de operações em serviços1999SchmennerRWManual de análise ergonômica do trabalho1997SantosNFialhoFAPErgonomia: projeto e produção1992IidaI.As interconexões dos serviços no trabalho hospitalar: um novo modo de pensar e agir2001SiqueiraHCHHospital: gestão operacional e sistemas de garantia de qualidade: viabilizando a sobrevivência2003CoutoRCPedrosaTMGSistema de cuidados de enfermagem1996ErdmannALAdministração de serviços2000FitzsimmonsJFitzsimmonsMO controle da qualidade total à maneira japonesa1994IshikawaKLei n 7.498/86: Dispõe sobre a regulamentação do exercício da Enfermagem e dá outras providências10200510Decreto 94.406, de 08 de junho de 1987: Regulamenta a Lei nº 7.498, de 25 de junho de 1986, que dispõe sobre o exercício da Enfermagem, e dá outras providências10200510