O estudo analisa a gerência na rede básica de serviços de saúde através de abordagem qualitativa, com coleta de dados por entrevista semi-estruturada. O cenário de estudo foi o Distrito Sanitário Noroeste, no município de Belo Horizonte. Os dados demonstram a importância da gerência para organização e controle do processo de trabalho e evidenciam a necessidade de redefinição do modelo gerencial, considerando as transformações tecnológicas no setor saúde. Conclui-se que o gerente é estratégico para a reorganização do modelo assistencial, estimulando atividades interdisciplinares na construção de novas práticas sanitárias e no planejamento de ações, viabilizando assistência de qualidade à população.
The study analyzes the management of basic health units. It uses a qualitative approach, carrying out data collection through semi-structured interviews. Managers were interviewed of UBS of the Northwest Sanitary District in the city of Belo Horizonte. The data demonstrate the importance of management in the organization and control of the work process and it is shown that it is necessary to redefine the management model, considering the technological transformations of health work. Concludes that the manager is a strategy for the reorganization of assistance model, stimulating interdisciplinary activities in building new sanitary practices and planning actions for quality health care to the clients.
El estudio analiza la gestión en la Red Básica de Salud con un enfoque cualitativo y recogida de datos a través de entrevistas semiestructuradas. Fueron entrevistados gerentes de UBS del Distrito Sanitario Noroeste, en el municipio de Belo Horizonte. Los datos demuestran la importancia de la gestión para organizar y controlar el proceso de trabajo. Además, evidencian la necesidad de redefinir el modelo de gestión considerando las transformaciones tecnológicas en el sector salud. Se concluye que el gerente es estratégico para la organización del modelo asistencial al estimular actividades interdisciplinarias en la construcción de nuevas prácticas sanitarias y en la planificación de acciones que permitan brindar asistencia de calidad a la población.