A. M. Acosta, G. Q. Marques, P. F. Levandovski, J. P. Peralta, e M. A. D. da S. Lima, “Satisfação de usuários com cuidados de enfermagem em serviço de emergência:: uma revisão integrativa”, REME Rev Min Enferm., vol. 20, maio 2017, doi: 10.5935/1415-2762.20160008.