Baptista, M. M., & Gonçalves, M. S. (2018). Estudo do Usuário nas Bibliotecas da Universidade de Caxias do Sul. Bibliotecas Universitárias: Pesquisas, Experiências E Perspectivas, 4(2), 32–48. Recuperado de https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3108