BAPTISTA, Michele Marques; GONÇALVES, Márcia Servi. Estudo do usuário nas bibliotecas da Universidade de Caxias do Sul: User study in the libraries of the University of Caxias do Sul. Bibliotecas Universitárias: pesquisas, experiências e perspectivas, Belo Horizonte, v. 4, n. 2, p. 32–48, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3108. Acesso em: 12 set. 2026.