Baptista, Michele Marques, e Márcia Servi Gonçalves. 2018. “Estudo Do Usuário Nas Bibliotecas Da Universidade De Caxias Do Sul”. Bibliotecas Universitárias: Pesquisas, Experiências E Perspectivas 4 (2). https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3108.