“SERVIÇO DE REFERÊNCIA VIRTUAL EM BIBLIOTECAS ESCOLARES: UMA ANÁLISE DO SERVIÇO PRESTADO PELAS BIBLIOTECAS ESCOLARES DE MINAS GERAIS” (2019) Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, 9(1). Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/17041 (Acesso em: 6 janeiro 2026).