“Sistema Eletrônico Do Serviço De Informação Ao Cidadão (e-SIC) E Sua contribuição Para a Transparência: Uma Experiência Gerencial Em Uma Universidade Federal”. Perspectivas em Ciência da Informação 24, no. 2 (julho 23, 2019): 143–164. Acesso em fevereiro 19, 2026. https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22622.