Baptista, M. M., & Gonçalves, M. S. (2018). Estudo do usuário nas bibliotecas da Universidade de Caxias do Sul: User study in the libraries of the University of Caxias do Sul. Bibliotecas Universitárias: Pesquisas, Experiências E Perspectivas, 4(2), 32-48. https://periodicos.ufmg.br/index.php/revistarbu/article/view/3108