“O TRABALHO DE TELEATENDIMENTO E AS EXPRESSÕES SUBJETIVAS DE SUAS CONTRADIÇÕES NA SAÚDE DOS TRABALHADORES The Work in Call Centers and the Subjective Expressions of Its Contradictions on Workers Health”. 2011. Trabalho & Educação 19 (2): 65-77. https://periodicos.ufmg.br/index.php/trabedu/article/view/8684.