Estudos de usuários internos da UFMG na produção do Movimento Diário: consulta e padronização do processo de produção.

Autores

  • Charles Almeida

Resumo

O trabalho aborda questões relacionadas à produção, frequência e motivos da consulta do documento de Movimento Diário pelos usuários internos do Serviço de Arquivo do Departamento de Contabilidade e Finanças da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), em razão da não padronização do processo de Movimento Diário produzido por todas as unidades. Com o objetivo de avaliar as unidades que mais solicitam a consulta aos documentos e verificar a qualidade do documento para atender as necessidades dos usuários, foram realizadas duas etapas de pesquisa: uma quantitativa, em que foi feita a análise dos registros de protocolo de solicitação de acesso aos documentos, para quantificar consultas; e outra qualitativa, por meio de entrevistas realizadas para entender melhor, junto aos usuários intensamente demandantes, quais são suas necessidades, dificuldades na produção do documento e problemas percebidos na eficácia das informações. Concluiu-se que as consultas são realizadas para o atendimento a auditoria e informações de faturas e convênios. Os entrevistados declararam que não apresentam dificuldades na elaboração do documento e que os consideram eficazes. Mas também disseram que um treinamento facilitaria o trabalho e resultaria em uma padronização.

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Publicado

2018-07-09

Como Citar

ALMEIDA, C. Estudos de usuários internos da UFMG na produção do Movimento Diário: consulta e padronização do processo de produção. Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, [S. l.], v. 7, n. 2, 2018. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/17028. Acesso em: 2 dez. 2022.

Edição

Seção

Artigos