Santos, Ernani Marques dos, Universidade Federal da Bahia, Brasil

• Perspectivas em Ciência da Informação v. 24 n. 2 (2019) - Artigos
  Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) e sua contribuição para a transparência: uma experiência gerencial em uma universidade federal
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