O uso da informação na alta administração das instituições financeiras bancárias no Brasil

Abstract

FREITAS, Sérgio Honório. O uso da informação na alta administração das instituições financeiras bancárias no Brasil. Belo Horizonte: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Escola de Ciência da Informação da UFMG, 2000. 120p. (Dissertação, Mestrado em Ciência da Informação). Orientador: Prof. Dr. Jorge Tadeu de Ramos Neves. Levantamento do processo de gerenciamento de informações nas instituições financeiras bancárias no Brasil, com ênfase no uso de informações por parte da alta gerência. Analisa e discute a identificação de fontes de informações internas e externas, seu tratamento, armazenamento e difusão e relaciona estas atividades ao processo de monitoramento ambiental e ao processo decisório. Avalia o uso das informações pela alta gerência no curto, médio e longo prazo, comparando o comportamento dos executivos com o descrito na literatura. Conclui avaliando a quantidade e a qualidade das informações recebidas pelos participantes da pesquisa e sugerindo a realização de trabalhos complementares.