Retenção do conhecimento organizacional: análise da literatura internacional

Autores

Palavras-chave:

Retenção do conhecimento, Perda do conhecimento, Gestão do conhecimento, Proknow-C, Bibliometria

Resumo

O objetivo deste trabalho foi selecionar um fragmento do conhecimento internacional sobre o tema retenção do conhecimento organizacional, e identificar as características desses estudos. Metodologicamente, esta pesquisa orienta-se por uma perspectiva construtivista, com abordagem qualitativa-quantitativa e com objetivos exploratório e descritivo. O Knowledge Development Process – Construtivist (Proknow-C) foi utilizado para a seleção de um Portfólio Bibliográfico alinhado ao tema de pesquisa e para a análise bibliométrica. Dentre os principais resultados, a rede de coautorias evidenciou pouca relação entre os 48 pesquisadores do tema. Porém, a rede de citações demonstrou referenciação constante e historicamente evolutiva entre os artigos. A maior parte das pesquisas teve como objetivo identificar ou apresentar aspectos da retenção do conhecimento organizacional. Os principais temas relacionados foram: gestão do conhecimento, gestão de pessoas e estrutura organizacional. As dimensões mais utilizadas foram: retenção do conhecimento, perda do conhecimento, sistemas de informação, memória organizacional, turnover, aposentadoria e transferência do conhecimento. Estados Unidos da América, Austrália e Canadá se destacaram como países sede das organizações onde ocorreram as pesquisas empíricas e também das instituições de pesquisa. Os resultados evidenciaram a dinâmica e as características das pesquisas sobre retenção do conhecimento organizacional, na amostra utilizada, e possibilitam a evolução do tema.

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Biografia do Autor

Pablo Luiz de Arruda, Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Mestrando no Programa de Pós-graduação em Administração.

Ademar Dutra, Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Docente no Programa de Pós-graduação em Administração.

Clarissa Carneiro Mussi, Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

Docente no Programa de Pós-graduação em Administração.

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Publicado

2022-10-06

Como Citar

Arruda, P. L. de, Dutra, A., & Mussi, C. C. (2022). Retenção do conhecimento organizacional: análise da literatura internacional. Perspectivas Em Ciência Da Informação, 27(3). Recuperado de https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/25277

Edição

Seção

Artigos