Ambiguidade e o contexto na representação de informações em domínios de especialidade

Resumo

Apresenta uma visão geral das questões que permeiam as investigações desenvolvidas sob minha orientação na linha de pesquisa Arquitetura e Organização do Conhecimento, do Programa de Pós-Graduação em Gestão & Organização do Conhecimento (PPG-GOC), que tem a Ciência da Informação como área de concentração. Retrata alguns elementos da ambiguidade da linguagem natural que levam a problemas na recuperação da informação. Discute sobre o contexto como componente para a minimização desses problemas, que deve ser considerado na construção de abstrações e modelos da realidade, sobretudo no desenvolvimento de Sistemas de Organização do Conhecimento (SOC) para uso computacional. Trata os SOC como uma linguagem de comunicação composta de um sistema de conceitos que sintetizam e estruturam o conhecimento de um dado domínio. Traz alguns estudos sobre desenvolvimento de sistemas inteligentes que aplicam o contexto como mecanismo mediador que aprimora a comunicação homem-computador. Discorre sobre a complexidade na representação do conhecimento. Como exemplo, descreve a complexidade que envolve a representação no campo do Direito, da informação jurídica. Estabelece que todo e qualquer ato comunicativo não pode ser analisado de modo isolado, sendo um processo envolto em complexidade, o que exige a consideração de distintos aspectos.